Question 1

Включены ли в туры трансферы из отелей?

Accepted Answer

Большинство наших туров включают в себя трансфер из отеля и обратно. Подробности представлены на странице каждого тура.

Question 2

Могу ли я заказать индивидуальный тур или его настроить под себя?

Accepted Answer

Да, мы предлагаем индивидуальные и частные туры. Свяжитесь с нами, чтобы составить индивидуальный маршрут с учетом ваших предпочтений.

Question 3

Можете ли вы рассказать подробнее о типах автобусов и трансферных услугах, которые вы предлагаете?

Accepted Answer

В нашем автопарке представлены самые разные автомобили, от легковых и минивэнов до просторных комфортабельных автобусов. Наши автомобили полностью оборудованы как для коротких, так и для длительных поездок, оснащены кондиционерами и средствами безопасности. Для длительных поездок мы также предоставляем автобусы с туалетами на борту. Все транспортные средства проходят регулярное техническое обслуживание и чистку, соответствуют всем необходимым туристическим разрешениям, а водители проходят тщательную проверку перед каждой поездкой, чтобы обеспечить безопасность и комфорт.

Question 4

Подходят ли ваши туры для детей или семей?

Accepted Answer

Да, многие из наших туров подходят для семейного отдыха. Проверьте детали тура, чтобы узнать возрастные рекомендации, или свяжитесь с нами для получения предложений.

Question 5

Ваша цена кажется довольно низкой — означает ли это, что качество вашего обслуживания может пострадать?

Accepted Answer

Наши цены - одни из самых конкурентоспособных, которые вы можете найти, без ущерба для высокого качества предоставляемых нами услуг. Будучи платформой онлайн-бронирования, работающей напрямую с крупнейшими туроператорами Египта, мы можем предложить отличные цены благодаря большому количеству туристов, которых мы обслуживаем. Бронируя у нас, вы получаете высококлассный сервис по отличной цене, отсекая посредников и избегая ненужных наценок

Question 6

Какие есть варианты оплаты и когда нужно производить оплату за тур?

Accepted Answer

Мы не требуем предоплату за групповые туры; оплата осуществляется на автобусе или во время экскурсии. Только для частных туров или тех, которые включают авиабилеты, может потребоваться предоплата. Вы можете оплатить наличными (в долларах США или евро), или мы можем предложить другие способы оплаты, если это необходимо.

Question 7

Почему для некоторых туров в Египет требуются паспортные данные или ваучеры?

Accepted Answer

В связи со строгими правилами в сфере туризма в Египте для проведения экскурсий требуются ежедневные разрешения от полиции и военных. Для определенных видов экскурсий, таких как морские или частные, для получения разрешений необходимы данные паспорта или фотографии ваучеров. Для большинства других экскурсий разрешения выдаются в зависимости от количества участников, без необходимости предоставления данных паспорта.

Question 8

Мы покрыты страховкой во время тура?

Accepted Answer

Некоторые гиды в отелях могут утверждать, что страховка не покрывает туры от сторонних организаторов, но это неверно. Ваша туристическая страховка действует на всей территории Египта, в том числе с любыми туроператорами. Кроме того, весь транспорт (например, автобусы или лодки) должен быть полностью застрахован для работы, и организаторы несут ответственность за страхование пассажиров. Для каждого тура в Египте требуются строгие регламенты и разрешения.

Question 9

Как я могу вернуть личные вещи, которые я мог потерять во время тура?

Accepted Answer

Напоминаем вам проверять свои вещи при выходе из автобуса или лодки в конце тура. Если что-то будет потеряно, вернуть это может быть сложно, так как транспортные средства часто отправляются на уборку сразу после завершения тура. Мы постараемся помочь, но не можем гарантировать, что вещь будет найдена. Будьте осторожны!

Question 10

Какова ваша политика отмены или изменения бронирования?

Accepted Answer

Мы предлагаем гибкую политику отмены бронирования, которая обычно позволяет вносить изменения или отменять бронирование за 24–48 часов до начала тура. Подробные условия см. на странице конкретного тура.

Question 11

Что взять с собой в поездку на снорклинг или сафари?

Accepted Answer

Мы рекомендуем использовать солнцезащитный крем, солнцезащитные очки, шляпу, купальники (для водных развлечений) и удобную обувь. Снаряжение часто предоставляется - уточняйте детали тура.

Часто задаваемые вопросы: